Política de Privacidad
En zenoravianthos nos comprometemos a proteger tu información personal y respetar tu privacidad mientras te ayudamos a gestionar tus finanzas empresariales
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo zenoravianthos ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera empresarial. Nos regimos por la normativa española de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios hasta que puedas contactar con nosotros para resolver tus dudas.
Recopilación de Información
Información que Proporcionas Directamente
Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros servicios, incluyendo datos de contacto, información empresarial, detalles financieros necesarios para nuestros servicios de presupuesto, y documentación relacionada con tu actividad empresarial.
Información Recopilada Automáticamente
Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso. Esta incluye direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, y patrones de uso de nuestras herramientas financieras.
También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y personalizar los servicios según tus preferencias y necesidades empresariales específicas.
Información de Terceros
En ocasiones, podemos recibir información sobre ti de fuentes externas legítimas, como proveedores de servicios de verificación de identidad, bases de datos empresariales públicas, o socios comerciales con los que tienes relación previa y que nos han autorizado a contactarte.
Uso de tu Información
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de gestión financiera empresarial. El procesamiento de tus datos se basa en diferentes bases legales según el propósito específico.
Solo te enviaremos comunicaciones de marketing si has dado tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación en nuestros correos o contactándonos directamente.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección y solo cuando sea necesario para nuestros servicios.
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les hemos encomendado.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información cuando creamos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o los de terceros, investigar posibles infracciones de nuestros términos de servicio, o responder a solicitudes válidas de autoridades públicas.
Transacciones Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos con antelación sobre cualquier cambio de este tipo y las opciones que tienes respecto a tu información.
Tus Derechos y Control sobre tu Información
Como usuario de nuestros servicios y conforme a la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y eficiente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@zenoravianthos.com o enviar una solicitud por correo postal a nuestra dirección. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes y te mantendremos informado sobre cualquier acción que tomemos.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es fundamental para nosotros. Hemos implementado múltiples capas de medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, sistemas de autenticación robustos, y monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles amenazas de seguridad.
Medidas Administrativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, implementamos políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, y realizamos auditorías regulares de nuestros procesos de manejo de datos.
Protección Física
Nuestros servidores están alojados en centros de datos seguros con controles de acceso físico estrictos, sistemas de vigilancia 24/7, y protecciones ambientales contra desastres naturales y fallos de infraestructura.
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, de acuerdo con la normativa RGPD.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes aplicables.
Cuando elimines tu cuenta o solicites la eliminación de tu información, procederemos a borrar de forma segura todos tus datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos a países fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información.
Todas las transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones de esquemas de protección reconocidos como Privacy Shield cuando sea aplicable.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestras herramientas financieras. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu cuenta o por correo electrónico, y siempre publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio web.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, excepto cuando sean requeridos por ley, en cuyo caso pueden entrar en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
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